Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (dalej „OWS”) regulują stosunek umowny między sprzedawcą a kupującym.

Mają zastosowanie wyłącznie do sprzedaży na rzecz kupujących działających w ramach swojej działalności zawodowej.

Mają zastosowanie do każdego zakupu u sprzedawcy, bezpośrednio w jego siedzibie lub na odległość, w szczególności przez e-mail, telefon, wycenę lub formularz zamówienia.

Każde zamówienie oznacza, że kupujący zapoznał się z niniejszymi OWS i akceptuje je bez zastrzeżeń. Zatwierdzenie wyceny, formularza zamówienia lub zamówienia oznacza pełną akceptację niniejszych warunków sprzedaży, potwierdzenie, że kupujący się z nimi zapoznał, oraz zobowiązanie umowne kupującego.

MAIA SRL
Via Due Fonti 136 E
62100 Macerata (MC) – Włochy
Tel.: +39 0733 493140
Kapitał zakładowy: 30 000 €
Numer VAT: IT01929760435

Oferowane produkty są opisane i przedstawione możliwie najdokładniej.

Zdjęcia, ilustracje, wymiary, kolory i elementy wizualne na stronie internetowej lub w dokumentach handlowych mają charakter orientacyjny i nie stanowią elementu umowy.

Mogą występować niewielkie różnice, w szczególności wynikające z ulepszeń technicznych wprowadzanych przez producenta, bez zmiany zasadniczych cech ani przeznaczenia sprzętu.

Ceny podawane są w euro i bez VAT, chyba że wskazano inaczej.

Przedsiębiorcy z Unii Europejskiej posiadający ważny numer VAT UE nie są obciążani włoskim VAT, gdy sprzęt jest wysyłany z Włoch na adres dostawy w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej.

Numer VAT UE podany przez kupującego musi być ważny w chwili wystawienia faktury i umożliwiać dostawę wewnątrzwspólnotową.

W przypadku dostaw na terenie Włoch do ceny doliczany jest obowiązujący włoski VAT.

W przypadku klientów lub dostaw spoza Unii Europejskiej organy kraju przeznaczenia mogą pobierać cła, opłaty importowe, opłaty administracyjne lub inne koszty. Koszty te nie są wliczone w cenę sprzedaży i ponosi je kupujący.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Obowiązuje cena podana w wycenie lub formularzu zamówienia zaakceptowanym przez kupującego.

Płatności należy dokonywać zgodnie z warunkami uzgodnionymi między sprzedawcą a kupującym, wskazanymi w wycenie, formularzu zamówienia lub fakturze.

Zamówienie uznaje się za ostatecznie potwierdzone dopiero po otrzymaniu ewentualnych zaliczek lub płatności przewidzianych w szczególnych warunkach sprzedaży.

W razie opóźnienia lub braku płatności sprzedawca może wstrzymać przygotowanie lub wysyłkę zamówienia do czasu uregulowania sytuacji, przy czym wstrzymanie to nie może być uznane za opóźnienie z winy sprzedawcy.

Każde zamówienie staje się wiążące i ostateczne po pisemnej akceptacji wyceny lub formularza zamówienia, a jeśli przewidziano płatność lub zaliczkę – po jej otrzymaniu.

Akceptacja może w szczególności wynikać z podpisania wyceny lub formularza zamówienia albo z pisemnego potwierdzenia przesłanego e-mailem.

Przed zatwierdzeniem kupujący musi sprawdzić wszystkie dane w wycenie lub formularzu zamówienia, w szczególności oznaczenia sprzętu, wybrane opcje, parametry elektryczne lub techniczne, ilości oraz adres dostawy.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy lub wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku istniejącego sporu z kupującym, braku płatności lub braku informacji niezbędnych do realizacji zamówienia.

Terminy, koszty i warunki dostawy są podawane przy zamówieniu lub w wycenie.

Podawane terminy mają charakter orientacyjny, chyba że sprzedawca zobowiąże się pisemnie inaczej. Mogą się zmieniać w szczególności w zależności od czasu produkcji, dostępności sprzętu, transportu lub okoliczności niezależnych od sprzedawcy.

Dostawa następuje pod adres podany i potwierdzony przez kupującego przy zamówieniu.

Kupujący musi zapewnić, aby miejsce dostawy było dostępne dla ciężarówki i aby sprzęt można było tam bezpiecznie rozładować.

O ile wycena wyraźnie tego nie przewiduje, dostawa nie obejmuje instalacji, podłączenia, uruchomienia ani przemieszczenia sprzętu wewnątrz lokalu.

Przewoźnik nie jest zobowiązany do wniesienia sprzętu do pomieszczeń kupującego.

W przypadku schodów, piętra, galerii handlowej, wąskiego przejścia, pochylni, utrudnionego dojazdu lub jakiejkolwiek innej przeszkody uniemożliwiającej normalne użycie pojazdu lub sprzętu do przeładunku sprzęt może zostać pozostawiony w najbliższym dostępnym miejscu.

Kupujący musi przed złożeniem zamówienia poinformować sprzedawcę o wszelkich szczególnych utrudnieniach w dostępie do miejsca dostawy.

O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, ryzyko transportowe przechodzi na kupującego z chwilą przekazania towaru przewoźnikowi, bez uszczerbku dla ewentualnych roszczeń przewidzianych w obowiązujących przepisach transportowych.

Przy dostawie, przed odjazdem przewoźnika, kupujący ma obowiązek sprawdzić liczbę paczek oraz stan opakowania i dostarczonego sprzętu.

Paczkę lub paczki należy otworzyć, a sprzęt sprawdzić przed podpisaniem dokumentu dostawy i przed odjazdem przewoźnika.

W przypadku uszkodzenia, uderzenia, wgniecenia, pęknięcia, przewróconego sprzętu, uszkodzonego opakowania, brakującej paczki lub jakiejkolwiek innej stwierdzonej nieprawidłowości kupujący musi wpisać w dokumencie przewozowym precyzyjne i szczegółowe zastrzeżenia opisujące stwierdzone szkody.

Ogólne adnotacje, takie jak „z zastrzeżeniem rozpakowania”, „opakowanie nienaruszone” czy „karton w dobrym stanie”, nie stanowią wystarczająco precyzyjnych zastrzeżeń co do rzeczywistego stanu sprzętu.

Jeżeli stwierdzone szkody uniemożliwiają użytkowanie sprzętu lub jego stan to uzasadnia, kupujący musi odmówić przyjęcia dostawy i precyzyjnie wskazać przyczynę odmowy w dokumencie przewozowym.

Przeprowadzenie tych kontroli przed odjazdem przewoźnika jest kluczowe. Bez kontroli i precyzyjnych zastrzeżeń przy dostawie każda reklamacja wobec przewoźnika lub jego ubezpieczyciela może zostać odrzucona lub stać się bardzo trudna, ponieważ przyjmuje się, że towar został dostarczony w stanie opisanym w dokumencie przewozowym.

Zdecydowanie zaleca się wykonanie zdjęć opakowania, sprzętu i ewentualnych stwierdzonych szkód przed jakimkolwiek przemieszczeniem.

Dostawca sprzętu i przewoźnik to dwa odrębne podmioty. Przewoźnik działa jako usługodawca odpowiedzialny za transport i dostawę towaru.

O ile wycena lub formularz zamówienia nie stanowią inaczej, instalacja, podłączenie do sieci elektrycznej, gazowej, wentylacyjnej lub odprowadzającej oraz uruchomienie sprzętu nie są wliczone w cenę sprzedaży.

Kupujący odpowiada za zgodność swojej instalacji i w razie potrzeby musi zlecić podłączenie i uruchomienie wykwalifikowanemu specjaliście, zgodnie z instrukcjami producenta i przepisami kraju instalacji.

Przed złożeniem zamówienia kupujący musi w szczególności upewnić się, że parametry elektryczne, dostępna moc, przyłącza i wymiary sprzętu są odpowiednie dla jego lokalu.

Ponieważ sprzedaż odbywa się wyłącznie między przedsiębiorcami w ramach ich działalności zawodowej, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, chyba że bezwzględnie obowiązujący przepis prawa stanowi inaczej lub sprzedawca wyjątkowo wyrazi na to pisemną zgodę.

Zatwierdzone zamówienie nie może więc zostać jednostronnie anulowane przez kupującego po jego akceptacji.

Bez uszczerbku dla ewentualnie obowiązujących bezwzględnie przepisów prawa profesjonalny sprzęt objęty jest gwarancją umowną na okres 1 roku od daty dostawy, ograniczoną do części uznanych za wadliwe.

Gwarancja obejmuje wyłącznie dostarczenie części objętych gwarancją.

O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, koszty robocizny, diagnostyki, dojazdu, demontażu, montażu, instalacji, transportu lub interwencji technicznej nie są objęte gwarancją.

Gwarancja nie obejmuje w szczególności:

• normalnego zużycia części
• szkód wynikających z nieprawidłowej instalacji lub niezgodnego podłączenia
• użytkowania niezgodnego z zaleceniami producenta
• braku konserwacji lub czyszczenia
• szkód spowodowanych nieodpowiednim zasilaniem, napięciem, przyłączem gazowym lub instalacją techniczną
• szkód wynikających z niewłaściwej obsługi, uderzenia lub zaniedbania
• zmian lub napraw wykonanych bez zgody
• używania części lub akcesoriów niezgodnych z zaleceniami producenta

W przypadku każdego zgłoszenia gwarancyjnego kupujący musi przekazać dane pozwalające zidentyfikować sprzęt oraz wszelkie informacje niezbędne do diagnozy, w szczególności zdjęcia, filmy, numer seryjny lub dokładny opis usterki.

Sprzedawca może zażądać przeprowadzenia diagnozy przed wysłaniem części zamiennej.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowej instalacji, niezgodnego podłączenia, niewłaściwego użytkowania, braku konserwacji lub nieprzestrzegania instrukcji producenta.

Kupujący pozostaje odpowiedzialny za dobór sprzętu do swoich potrzeb zawodowych, działalności, lokalu i parametrów technicznych swojej instalacji.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność wykonania lub opóźnienie w wykonaniu wynikające ze zdarzenia od niego niezależnego, w szczególności opóźnienia producenta, przerwy w dostawach, problemów transportowych, strajku, klęski żywiołowej, pożaru, konfliktu, decyzji administracyjnej lub jakiegokolwiek innego zdarzenia mającego zgodnie z obowiązującymi przepisami cechy siły wyższej.

Zebrane dane osobowe są wykorzystywane do obsługi zapytań, wycen, zamówień, dostaw, faktur i relacji handlowych.

Są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

Więcej informacji o wykorzystywaniu i przechowywaniu danych osobowych kupujący znajdzie w polityce prywatności na stronie internetowej.

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży oraz zawarte na ich podstawie umowy sprzedaży podlegają prawu włoskiemu.

W przypadku sprzedaży międzynarodowej stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów z dnia 11 kwietnia 1980 r. (CISG, konwencja wiedeńska) jest wyraźnie wyłączone.

Wszelkie spory dotyczące zawarcia, wykładni, wykonania, niewykonania lub ważności umowy zawartej w ramach niniejszych OWS podlegają właściwości sądów miejsca siedziby statutowej sprzedawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujący przepis prawa stanowi inaczej.

Zatwierdzając zamówienie, wycenę lub formularz zamówienia, kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży i akceptuje je bez zastrzeżeń.

Niniejsze OWS stanowią integralną część umowy między sprzedawcą a kupującym.