Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna „AV”) regelen de contractuele verhouding tussen de verkoper en de koper.

Ze zijn uitsluitend van toepassing op verkopen aan kopers die handelen in het kader van hun beroepsactiviteit.

Ze zijn van toepassing op elke aankoop bij de verkoper, rechtstreeks in de bedrijfsruimten van de verkoper of op afstand, met name per e-mail, telefoon, offerte of bestelbon.

Elke bestelling houdt in dat de koper deze AV heeft gelezen en zonder voorbehoud aanvaardt. Het goedkeuren van de offerte, de bestelbon of de bestelling houdt de volledige aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden in, de erkenning dat de koper er kennis van heeft genomen en de contractuele verbintenis van de koper.

MAIA SRL
Via Due Fonti 136 E
62100 Macerata (MC) – Italië
Tel.: +39 0733 493140
Maatschappelijk kapitaal: 30.000 €
Btw-nummer: IT01929760435

De te koop aangeboden producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en weergegeven.

Foto's, illustraties, afmetingen, kleuren en visuele elementen op de website of in commerciële documenten zijn indicatief en niet contractueel bindend.

Er kunnen kleine verschillen optreden, met name door technische verbeteringen van de fabrikant, zonder dat de essentiële kenmerken of het gebruik van de apparatuur daardoor veranderen.

De prijzen worden vermeld in euro en exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Voor professionals in de Europese Unie met een geldig intracommunautair btw-nummer wordt geen Italiaanse btw gefactureerd wanneer de apparatuur vanuit Italië wordt verzonden naar een leveringsadres in een andere lidstaat van de Europese Unie.

Het door de koper opgegeven intracommunautaire btw-nummer moet geldig zijn op het moment van facturering en een intracommunautaire levering mogelijk maken.

Voor leveringen in Italië wordt de toepasselijke Italiaanse btw aan de prijs toegevoegd.

Voor klanten of leveringen buiten de Europese Unie kunnen de autoriteiten van het land van bestemming douanerechten, invoerheffingen, administratiekosten of andere kosten vorderen. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de verkoopprijs en komen voor rekening van de koper.

De verkoper behoudt zich het recht voor zijn tarieven op elk moment te wijzigen. De toepasselijke prijs is de prijs die vermeld staat in de door de koper aanvaarde offerte of bestelbon.

Betalingen moeten worden verricht volgens de tussen verkoper en koper overeengekomen voorwaarden, zoals vermeld in de offerte, de bestelbon of de factuur.

De bestelling geldt pas als definitief bevestigd na ontvangst van eventuele voorschotten of betalingen die in de bijzondere verkoopvoorwaarden zijn voorzien.

Bij te late betaling of niet-betaling kan de verkoper de voorbereiding of verzending van de bestelling opschorten tot de situatie is geregulariseerd, zonder dat deze opschorting kan worden beschouwd als een vertraging die aan de verkoper toe te rekenen is.

Elke bestelling wordt vast en definitief na schriftelijke aanvaarding van de offerte of de bestelbon en, wanneer een betaling of voorschot is voorzien, na ontvangst daarvan.

De aanvaarding kan met name blijken uit de ondertekening van een offerte of bestelbon, of uit een schriftelijke bevestiging per e-mail.

De koper moet alle gegevens in de offerte of de bestelbon controleren voordat hij deze goedkeurt, met name de referenties van de apparatuur, de gekozen opties, de elektrische of technische kenmerken, de aantallen en het leveringsadres.

De verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of op te schorten bij een bestaand geschil met de koper, bij niet-betaling of bij ontbrekende informatie die nodig is om de bestelling uit te voeren.

De termijnen, kosten en voorwaarden van levering worden bij de bestelling of in de offerte vermeld.

De aangekondigde termijnen zijn indicatief, tenzij de verkoper schriftelijk anders toezegt. Ze kunnen met name variëren afhankelijk van de productietijd, de beschikbaarheid van de apparatuur, het transport of omstandigheden buiten de wil van de verkoper.

De levering vindt plaats op het adres dat de koper bij de bestelling heeft opgegeven en bevestigd.

De koper moet ervoor zorgen dat de leveringsplaats bereikbaar is voor een vrachtwagen en dat de apparatuur er in goede omstandigheden kan worden gelost.

Tenzij uitdrukkelijk in de offerte voorzien, omvat de levering niet de installatie, de aansluiting, de inbedrijfstelling of de verplaatsing van de apparatuur binnen de zaak.

De vervoerder is niet verplicht de apparatuur binnen in de bedrijfsruimten van de koper te plaatsen.

Bij traptreden, een verdieping, een winkelgalerij, een smalle doorgang, een helling, een moeilijke toegang of enig ander obstakel dat het normale gebruik van het voertuig of het hanteringsmaterieel verhindert, kan de apparatuur op het dichtstbijzijnde bereikbare punt worden afgezet.

De koper moet de verkoper vóór de bestelling op de hoogte brengen van elke bijzondere moeilijkheid bij de toegang tot de leveringsplaats.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gaan de transportrisico's over op de koper op het moment dat de goederen aan de vervoerder worden overgedragen, onverminderd de eventuele rechtsvorderingen die de toepasselijke transportregelgeving voorziet.

Bij de levering moet de koper, vóór het vertrek van de vervoerder, verplicht het aantal colli controleren, evenals de staat van de verpakking en van de geleverde apparatuur.

Het collo of de colli moeten worden geopend en de apparatuur moet worden gecontroleerd vóór het ondertekenen van het leveringsdocument en vóór het vertrek van de vervoerder.

Bij schade, een stoot, een deuk, breuk, gekantelde apparatuur, beschadigde verpakking, een ontbrekend collo of elke andere vastgestelde afwijking moet de koper op het vervoersdocument nauwkeurige en gedetailleerde voorbehouden noteren die de vastgestelde schade beschrijven.

Algemene vermeldingen zoals „onder voorbehoud van uitpakken”, „verpakking intact” of „doos in goede staat” zijn geen voldoende nauwkeurige voorbehouden over de werkelijke staat van de apparatuur.

Wanneer de vastgestelde schade de apparatuur onbruikbaar maakt of de staat ervan dit rechtvaardigt, moet de koper de levering weigeren en de reden van de weigering nauwkeurig op het vervoersdocument vermelden.

Het is essentieel deze controles uit te voeren vóór het vertrek van de vervoerder. Zonder controle en nauwkeurige voorbehouden bij de levering kan elke klacht bij de vervoerder of diens verzekeraar worden afgewezen of uiterst moeilijk worden, omdat ervan wordt uitgegaan dat de goederen zijn geleverd in de staat die op het vervoersdocument staat vermeld.

Het wordt sterk aangeraden om vóór elke verplaatsing foto's te maken van de verpakking, de apparatuur en eventuele vastgestelde schade.

De leverancier van de apparatuur en de vervoerder zijn twee verschillende partijen. De vervoerder treedt op als dienstverlener die belast is met het transport en de levering van de goederen.

Tenzij anders vermeld in de offerte of de bestelbon, zijn de installatie, de aansluiting op elektriciteit, gas, ventilatie of afvoer, en de inbedrijfstelling van de apparatuur niet inbegrepen in de verkoopprijs.

De koper is verantwoordelijk voor de conformiteit van zijn installatie en moet, waar nodig, de aansluiting en inbedrijfstelling laten uitvoeren door een gekwalificeerde vakman, overeenkomstig de instructies van de fabrikant en de regelgeving in het land van installatie.

Vóór de bestelling moet de koper zich er met name van vergewissen dat de elektrische kenmerken, het beschikbare vermogen, de aansluitingen en de afmetingen van de apparatuur geschikt zijn voor zijn zaak.

Aangezien deze verkopen uitsluitend tussen professionals in het kader van hun beroepsactiviteit worden gesloten, wordt geen herroepingsrecht verleend, tenzij een dwingende wettelijke bepaling anders voorschrijft of de verkoper bij uitzondering schriftelijk anders instemt.

Een goedgekeurde bestelling kan na aanvaarding dan ook niet eenzijdig door de koper worden geannuleerd.

Onverminderd eventueel toepasselijke dwingende wettelijke bepalingen geniet de professionele apparatuur een contractuele garantie van 1 jaar vanaf de leveringsdatum, beperkt tot de onderdelen die defect worden bevonden.

De garantie omvat uitsluitend de levering van de onder de garantie vallende onderdelen.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn de kosten van arbeid, diagnose, verplaatsing, demontage, montage, installatie, transport of technische interventie niet in de garantie inbegrepen.

De garantie dekt met name niet:

• normale slijtage van onderdelen
• schade door een onjuiste installatie of een niet-conforme aansluiting
• gebruik dat niet overeenstemt met de aanbevelingen van de fabrikant
• gebrek aan onderhoud of reiniging
• schade veroorzaakt door een ongeschikte stroomvoorziening, spanning, gasaansluiting of technische installatie
• schade door verkeerde hantering, een stoot of nalatigheid
• wijzigingen of reparaties die zonder toestemming zijn uitgevoerd
• het gebruik van onderdelen of accessoires die niet overeenstemmen met de aanbevelingen van de fabrikant

Voor elk garantieverzoek moet de koper de gegevens verstrekken waarmee de apparatuur kan worden geïdentificeerd, evenals alle elementen die nodig zijn voor de diagnose, met name foto's, video's, het serienummer of een nauwkeurige beschrijving van de storing.

De verkoper kan verlangen dat er een diagnose wordt gesteld voordat een vervangend onderdeel wordt verzonden.

De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van een onjuiste installatie, een niet-conforme aansluiting, ondeskundig gebruik, gebrek aan onderhoud of het niet naleven van de instructies van de fabrikant.

De koper blijft verantwoordelijk voor de keuze van de apparatuur op basis van zijn professionele behoeften, zijn activiteit, zijn bedrijfsruimten en de technische kenmerken van zijn installatie.

De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onmogelijkheid of vertraging in de uitvoering als gevolg van een gebeurtenis buiten zijn wil, met name bij vertraging van de fabrikant, leveringsonderbreking, transportproblemen, staking, natuurramp, brand, conflict, overheidsbesluit of enige andere gebeurtenis die volgens de toepasselijke regelgeving de kenmerken van overmacht vertoont.

De verzamelde persoonsgegevens worden gebruikt voor het beheer van aanvragen, offertes, bestellingen, leveringen, facturen en handelsrelaties.

Ze worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Voor meer informatie over het gebruik en de bewaring van persoonsgegevens kan de koper het privacybeleid op de website raadplegen.

Op deze Algemene Verkoopvoorwaarden en op de daaruit voortvloeiende koopovereenkomsten is het Italiaanse recht van toepassing.

Voor internationale verkopen is de toepassing van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken van 11 april 1980 (CISG/Weens Koopverdrag) uitdrukkelijk uitgesloten.

Elk geschil over de totstandkoming, de uitleg, de uitvoering, de niet-nakoming of de geldigheid van een overeenkomst die in het kader van deze AV is gesloten, valt onder de bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van de plaats van de statutaire zetel van de verkoper, tenzij een dwingende wettelijke bepaling anders voorschrijft.

Door zijn bestelling, offerte of bestelbon goed te keuren, erkent de koper kennis te hebben genomen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.

Deze AV maken integraal deel uit van de overeenkomst tussen de verkoper en de koper.