Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito «CGV») definiscono i rapporti contrattuali tra il venditore e l’acquirente.

Si applicano esclusivamente alle vendite concluse con acquirenti che agiscono nell’ambito della propria attività professionale.

Si applicano a qualsiasi acquisto effettuato presso il venditore, sia direttamente nei locali del venditore sia a distanza, in particolare tramite e-mail, telefono, preventivo o buono d’ordine.

Ogni ordine implica la consultazione e l’accettazione senza riserve delle presenti CGV. La convalida del preventivo, del buono d’ordine o dell’ordine comporta l’accettazione piena e integrale delle presenti condizioni di vendita, il riconoscimento di averne preso conoscenza e l’impegno contrattuale dell’acquirente.

MAIA SRL
Via Due Fonti 136 E
62100 Macerata (MC) – Italia
Tel.: +39 0733 493140
Capitale sociale: 30.000 €
Partita IVA: IT01929760435

I prodotti offerti in vendita sono descritti e presentati con la massima esattezza possibile.

Le fotografie, le illustrazioni, le dimensioni, i colori e gli elementi visivi presentati sul sito o nei documenti commerciali sono forniti a titolo indicativo e non hanno valore contrattuale.

Lievi differenze possono derivare in particolare da evoluzioni tecniche apportate dal produttore, senza che queste incidano sulle caratteristiche essenziali o sull’utilizzo dell’apparecchiatura.

I prezzi sono indicati in euro e al netto delle imposte, salvo diversa indicazione.

Per i professionisti dell’Unione europea in possesso di un numero di partita IVA intracomunitaria valido, l’IVA italiana non viene fatturata quando l’apparecchiatura è spedita dall’Italia verso un indirizzo di consegna situato in un altro Stato membro dell’Unione europea.

Il numero di partita IVA intracomunitaria comunicato dall’acquirente deve essere valido al momento della fatturazione e consentire la realizzazione di una cessione intracomunitaria.

Per le consegne effettuate in Italia, l’IVA italiana applicabile viene aggiunta al prezzo.

Per i clienti o le consegne situati al di fuori dell’Unione europea, le autorità del paese di destinazione possono richiedere dazi doganali, imposte di importazione, spese amministrative o altri oneri. Tali oneri non sono compresi nel prezzo di vendita e restano a carico dell’acquirente.

Il venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicabile è quello indicato nel preventivo o nel buono d’ordine accettato dall’acquirente.

I pagamenti devono essere effettuati secondo le modalità concordate tra il venditore e l’acquirente e indicate nel preventivo, nel buono d’ordine o nella fattura.

L’ordine sarà considerato definitivamente convalidato solo dopo il ricevimento degli eventuali acconti o pagamenti previsti dalle condizioni particolari di vendita.

In caso di ritardo o mancato pagamento, il venditore potrà sospendere la preparazione o la spedizione dell’ordine fino alla regolarizzazione della situazione, senza che tale sospensione possa essere considerata un ritardo imputabile al venditore.

Ogni ordine diventa fermo e definitivo dopo l’accettazione scritta del preventivo o del buono d’ordine e, qualora sia previsto un pagamento o un acconto, dopo il ricevimento dello stesso.

L’accettazione può concretizzarsi in particolare con la firma di un preventivo o di un buono d’ordine, oppure con una conferma scritta tramite e-mail.

L’acquirente è tenuto a verificare tutte le informazioni riportate nel preventivo o nel buono d’ordine prima della convalida, in particolare i riferimenti dell’apparecchiatura, le opzioni scelte, le caratteristiche elettriche o tecniche, le quantità e l’indirizzo di consegna.

Il venditore si riserva il diritto di rifiutare o sospendere un ordine in caso di controversia in corso con l’acquirente, di mancato pagamento o di mancanza delle informazioni necessarie all’esecuzione dell’ordine.

I tempi, i costi e le condizioni di consegna sono precisati al momento dell’ordine o nel preventivo.

I tempi indicati sono puramente indicativi, salvo diverso impegno scritto del venditore. Possono variare in particolare in funzione dei tempi di produzione, della disponibilità dell’apparecchiatura, del trasporto o di circostanze indipendenti dalla volontà del venditore.

La consegna è effettuata all’indirizzo comunicato e convalidato dall’acquirente al momento dell’ordine.

L’acquirente deve assicurarsi che il luogo di consegna sia accessibile a un camion da trasporto e consenta lo scarico dell’apparecchiatura in buone condizioni.

Salvo prestazione espressamente prevista nel preventivo, la consegna non comprende l’installazione, l’allacciamento, la messa in servizio né la movimentazione dell’apparecchiatura all’interno del locale.

Il trasportatore non è tenuto a depositare l’apparecchiatura all’interno dei locali dell’acquirente.

In presenza di gradini, di un piano rialzato, di una galleria commerciale, di un passaggio stretto, di una pendenza, di un accesso difficoltoso o di qualsiasi altro ostacolo che impedisca il normale utilizzo del veicolo o dei mezzi di movimentazione, l’apparecchiatura potrà essere depositata nel punto accessibile più vicino.

L’acquirente deve informare il venditore, prima dell’ordine, di qualsiasi particolare difficoltà di accesso al luogo di consegna.

Salvo condizioni particolari concordate per iscritto, i rischi legati al trasporto sono trasferiti all’acquirente al momento della consegna della merce al trasportatore, fatti salvi gli eventuali ricorsi previsti dalla normativa applicabile al trasporto.

Al momento della consegna, l’acquirente deve tassativamente verificare, prima della partenza del trasportatore, il numero di colli nonché lo stato dell’imballaggio e dell’apparecchiatura consegnata.

Il collo o i colli devono essere aperti e l’apparecchiatura controllata prima della firma del documento di consegna e prima della partenza del trasportatore.

In caso di danni, urti, ammaccature, rotture, apparecchiatura rovesciata, imballaggio deteriorato, colli mancanti o qualsiasi altra anomalia riscontrata, l’acquirente deve annotare sul documento di trasporto riserve precise e dettagliate che descrivano i danni riscontrati.

Diciture generiche quali «con riserva di disimballaggio», «imballaggio intatto» o «cartone in buono stato» non costituiscono riserve sufficientemente precise in merito allo stato effettivo dell’apparecchiatura.

Qualora i danni riscontrati rendano l’apparecchiatura inutilizzabile o il suo stato lo giustifichi, l’acquirente deve rifiutare la consegna indicando con precisione il motivo del rifiuto sul documento di trasporto.

È indispensabile effettuare tali verifiche prima della partenza del trasportatore. In mancanza di controllo e di riserve precise al momento della consegna, qualsiasi richiesta di indennizzo nei confronti del trasportatore o della sua assicurazione potrà essere respinta o resa estremamente difficile, in quanto la merce si presume consegnata nello stato indicato sul documento di trasporto.

Si raccomanda vivamente di scattare, prima di qualsiasi movimentazione, fotografie dell’imballaggio, dell’apparecchiatura e degli eventuali danni riscontrati.

Il fornitore dell’apparecchiatura e il trasportatore sono due soggetti distinti. Il trasportatore agisce in qualità di prestatore di servizi incaricato del trasporto e della consegna della merce.

Salvo diversa indicazione nel preventivo o nel buono d’ordine, l’installazione, l’allacciamento elettrico, del gas, della ventilazione o dello scarico, nonché la messa in servizio dell’apparecchiatura non sono compresi nel prezzo di vendita.

L’acquirente è responsabile della conformità del proprio impianto e deve far eseguire, ove necessario, l’allacciamento e la messa in servizio da un professionista qualificato, conformemente alle istruzioni del produttore e alla normativa applicabile nel paese di installazione.

Prima dell’ordine, l’acquirente deve in particolare assicurarsi che le caratteristiche elettriche, le potenze disponibili, gli allacciamenti e le dimensioni dell’apparecchiatura siano compatibili con il proprio locale.

Poiché le presenti vendite sono concluse esclusivamente tra professionisti nell’ambito della loro attività professionale, non è riconosciuto alcun diritto di recesso, salvo diversa disposizione di legge inderogabile o accordo scritto eccezionale del venditore.

Un ordine convalidato non può pertanto essere annullato unilateralmente dall’acquirente dopo la sua accettazione.

Fatte salve le disposizioni di legge inderogabili eventualmente applicabili, l’apparecchiatura professionale beneficia di una garanzia contrattuale della durata di 1 anno dalla data di consegna, limitata ai pezzi riconosciuti difettosi.

La garanzia comprende unicamente la fornitura dei pezzi da essa coperti.

Salvo diverso accordo scritto, i costi di manodopera, diagnosi, trasferta, smontaggio, rimontaggio, installazione, trasporto o intervento tecnico non sono compresi nella garanzia.

La garanzia non copre in particolare:

• la normale usura dei pezzi
• i danni derivanti da un’installazione errata o da un allacciamento non conforme
• un utilizzo non conforme alle raccomandazioni del produttore
• la mancata manutenzione o pulizia
• i danni causati da un’alimentazione elettrica, una tensione, un allacciamento del gas o un impianto tecnico inadeguati
• i danni derivanti da una manipolazione errata, un urto o una negligenza
• le modifiche o riparazioni effettuate senza autorizzazione
• l’utilizzo di pezzi o accessori non conformi alle raccomandazioni del produttore

Per qualsiasi richiesta di garanzia, l’acquirente dovrà comunicare le informazioni che consentono di identificare l’apparecchiatura e ogni elemento necessario alla diagnosi, in particolare fotografie, video, numero di serie o una descrizione precisa del guasto.

Il venditore potrà richiedere che venga effettuata una diagnosi prima dell’invio di un pezzo di ricambio.

Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile dei danni derivanti da un’installazione errata, da un allacciamento non conforme, da un utilizzo inadeguato, da una mancata manutenzione o dal mancato rispetto delle istruzioni del produttore.

L’acquirente resta responsabile della scelta dell’apparecchiatura in relazione alle proprie esigenze professionali, alla propria attività, ai propri locali e alle caratteristiche tecniche del proprio impianto.

Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile di un’impossibilità o di un ritardo nell’esecuzione derivante da un evento indipendente dalla sua volontà, in particolare in caso di ritardo del produttore, interruzione degli approvvigionamenti, difficoltà di trasporto, sciopero, calamità naturale, incendio, conflitto, provvedimento amministrativo o qualsiasi altro evento che presenti le caratteristiche di un caso di forza maggiore secondo la normativa applicabile.

I dati personali raccolti sono utilizzati nell’ambito della gestione delle richieste, dei preventivi, degli ordini, delle consegne, delle fatture e dei rapporti commerciali.

Sono trattati in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e in particolare al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Per ulteriori informazioni sull’utilizzo e sulla conservazione dei dati personali, l’acquirente può consultare l’Informativa sulla privacy disponibile sul sito.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e i contratti di vendita che ne derivano sono regolati dalla legge italiana.

Per le vendite internazionali, è espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci dell’11 aprile 1980 (CISG).

Qualsiasi controversia relativa alla formazione, all’interpretazione, all’esecuzione, all’inadempimento o alla validità di un contratto concluso nell’ambito delle presenti CGV è di competenza dei tribunali competenti per il luogo della sede legale del venditore, salvo diversa disposizione di legge inderogabile.

Convalidando il proprio ordine, preventivo o buono d’ordine, l’acquirente dichiara di aver preso conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di accettarle senza riserve.

Le presenti CGV costituiscono parte integrante del contratto concluso tra il venditore e l’acquirente.